Pytania i odpowiedzi

1. Jaki jest czas i koszt dostawy?

Większość przesyłek dociera do klientów w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Koszt dostawy wynosi od 8,90 zł (paczkomat InPost) do 14,90 zł (płatność przy odbiorze). Przy zamówieniach o wartości powyżej 200 zł dostawa do Paczkomatu InPost lub kurierem InPost jest bezpłatna.

2. Czy można zwrócić produkt?

Oczywiście. Masz 30 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny, jeśli zestaw jest kompletny, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu.

1. Ile żelowych figurek można wykonać z jednego zestawu?

Z naszego zestawu rozszerzonego możesz stworzyć aż około 160 kolorowych figurek! 🎨 To jeden z najbogatszych zestawów na rynku – zawiera aż 40 żeli, podczas gdy wiele innych zestawów oferuje ich zaledwie 10–20, co wystarcza na około 40–80 figurek. Większa liczba żeli oznacza nie tylko więcej kreatywnej zabawy, ale też oszczędność! Obecnie żele nie są dostępne w sprzedaży osobno, więc po ich zużyciu konieczny jest zakup kolejnego zestawu. Dlatego Żelowe ZOO to bardziej ekonomiczny wybór – wystarcza na znacznie dłużej i pozwala cieszyć się zabawą bez konieczności szybkiego kupowania nowego zestawu.

2. Czy można wykorzystać ten sam roztwór ponownie?

Tak! Roztwór aktywujący można wykorzystać wielokrotnie. Po zakończeniu zabawy wystarczy przelać go do czystego pojemnika i szczelnie zamknąć pokrywką. Jeśli roztwór pozostaje czysty i zachowuje swoje właściwości, można wykorzystać go ponownie. W razie zmętnienia, zmiany zapachu lub pojawienia się zanieczyszczeń należy przygotować świeży roztwór.

3. Czy żele są bezpieczne dla dzieci?

Tak. Żele z zestawu Żelowe ZOO spełniają wymagania europejskiej normy EN 71 oraz Dyrektywy 2009/48/WE dotyczącej bezpieczeństwa zabawek. Żele są przeznaczone do kreatywnej zabawy pod nadzorem osoby dorosłej. Podczas zabawy zalecamy korzystanie z rękawiczek ochronnych oraz przestrzeganie dołączonej instrukcji. Produkt nie jest przeznaczony do spożycia.

4. Czy można zwrócić produkt?

Oczywiście. Masz 30 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny, jeśli zestaw jest kompletny, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu.

5. Jaki jest czas i koszt dostawy?

Większość przesyłek dociera do klientów w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Dostawa dla zamówień o wartości powyżej 169,90 zł opłaconych z góry jest darmowa. W pozostałych przypadkach koszt dostawy do Paczkomatu InPost wynosi 8,99 zł, Kurier InPost — 11,99 zł. Dostawa z płatnością przy odbiorze kosztuje 13,99 zł.