Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa od 100 zł

Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Pytania i odpowiedzi

----------- przeczytaj i usuń -------------
Zbierz pytania, które najczęściej zadają klieci i zamieść je na tej stronie wraz z odpowiedziami. Pozwoli to zminimalizować liczbę maili i telefonów wykonywanych do Biura Obsługi w Twoim sklepie. Dostarczając klientom odpowiedzi na powtarzające się pytania, będziesz mógł skoncentrować się wyłącznie na sprzedaży. 

 

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:

Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Pytania i odpowiedzi

---------------------------------------------------

Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.

Najczęściej zadawane pytania

1. Jaki jest czas i koszt dostawy?

Większość przesyłek dociera do klientów w ciągu 1–2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Koszt dostawy wynosi od 8,90 zł (paczkomat InPost) do 14,90 zł (płatność przy odbiorze). ​Przy zamówieniach o wartości powyżej 200 zł dostawa do Paczkomatu InPost lub kurierem InPost jest bezpłatna.

2. Czy można zwrócić produkt?

Oczywiście. Masz 30 dni na zwrot produktu bez podawania przyczyny, jeśli zestaw jest kompletny, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu.